꿀팁

인간관계는 우리 삶의 행복과 성공을 결정짓는 가장 중요한 요소이면서 동시에 가장 큰 스트레스의 원천이기도 하다. 직장 내 갈등, 가족 간의 불화, 친구와의 서운함 등 우리가 겪는 대부분의 고민은 사람 문제에서 비롯된다. 투자의 귀재 워런 버핏조차 자신의 성공 비결로 주식 분석 능력이 아닌 데일 카네기에게 배운 인간관계 기술을 꼽았을 정도다.1936년에 출간된 데일 카네기의 인간관계론은 100년 가까운 시간이 흐른 지금까지도 전 세계적으로 가장 많이 읽히는 자기계발서의 바이블이다. 시대가 변해도 사람의 본성은 변하지 않기 때문이다. 카네기가 제시한 원칙들은 단순한 처세술이 아니라 인간 본성에 대한 깊은 통찰을 담고 있다. 이 글에서는 책의 방대한 내용 중에서도 적을 만들지 않고 사람의 마음을 얻는 가장 핵..

직장 생활이나 인간관계에서 가장 어려운 것 중 하나가 바로 거절이다. 무리한 부탁인 줄 알면서도 상대방이 실망할까 봐, 혹은 관계가 틀어질까 봐 억지로 알겠다고 대답해 본 경험이 누구나 있을 것이다. 하지만 원치 않는 부탁을 계속 들어주다 보면 결국 내 시간과 에너지는 고갈되고, 상대방에게는 호의가 권리가 되는 악순환이 반복된다.워런 버핏은 성공한 사람과 정말 성공한 사람의 차이는, 정말 성공한 사람은 거의 모든 일에 NO라고 말하는 것이라고 했다. 거절은 단순히 부탁을 안 들어주는 행위가 아니라, 자신의 우선순위를 지키고 상대방과의 건강한 경계를 설정하는 필수적인 소통 능력이다. 이 글에서는 착한 사람 콤플렉스에서 벗어나 관계를 망치지 않으면서도 단호하고 정중하게 거절하는 기술을 소개한다.거절이 어려운..

같은 시간 동안 공부하고 똑같은 강의를 듣는데도 누구는 전교 1등을 하고 누구는 성적이 오르지 않는다. 사회에서도 마찬가지다. 입사 동기로 시작했지만 5년 뒤, 10년 뒤의 역량 차이는 천지 차이로 벌어진다. 우리는 흔히 이것을 지능 지수(IQ)나 타고난 머리의 차이라고 생각한다. 하지만 인지 심리학자들의 연구 결과는 달랐다. 최상위권 학생들과 평범한 학생들을 가르는 결정적인 요인은 지능이 아니라 바로 메타인지 능력이었다.소크라테스의 너 자신을 알라라는 명언이 꿰뚫고 있는 통찰이기도 한 메타인지(Metacognition)는 생각에 대한 생각, 혹은 인지에 대한 인지를 의미한다. 쉽게 말해 내가 무엇을 알고 무엇을 모르는지를 정확하게 파악하는 능력이다. 이 능력이 왜 학습과 성장에 있어 치트키가 되는지, ..